洋奶粉“升值”消費者抱怨
“一罐奶粉竟然漲了幾十塊錢,真快買不起了!”日前,在北京華堂商場一層超市,消費者張小姐看到洋奶粉貨架上齊刷刷更新的價碼,忍不住抱怨起來。
4月初,各大外國品脾奶粉紛紛上調了市場零售價格,致使市場上多款900克桶裝嬰兒配方奶粉的售價高達200元以上,不少消費者表示難以承受。
張小姐告訴記者,她5個月大的寶寶自從出生以來,一直吃著同一品牌的進口奶粉。所以她差不多每隔半個多月就要買一次。而這次她卻驚奇地發(fā)現(xiàn),早已爛熟于心的這款奶粉價格,忽然上漲了近30元。
“我的孩子1個月要吃4桶奶粉,以后每月要多花100多塊錢,差不多夠再買一罐的了!”張小姐說:“一算真是嚇人一跳?!?
在易初蓮花超市進口奶粉賣場記者看到,美贊臣、安滿、惠氏、雀巢等消費者熟悉的各大品牌均已提高“身價”,出現(xiàn)不同程度的上漲。其中,惠氏健兒樂系列、雀巢、安滿以及多美滋金裝系列奶粉價格上調分別達到十幾元至幾十元。記者走訪了家樂福、億客隆、物美等各大超市后了解到,此次洋奶粉的價格上調幅度最低為5%,最高則達到了30%。
采訪中記者發(fā)現(xiàn),為了帶動銷售,各洋奶粉廠家紛紛使出促銷各種手段吸引顧客。有的設立形象展柜,有的在賣場地板印制大幅廣告,甚至有廠家拋出“買奶粉,贈送玩具”的“回饋”促銷法。但是,無論花樣如何翻新,認為上調價格超出承受能力的消費者,仍然難以慷慨買單。
眾說紛紜論成本
洋奶粉的集體漲價引發(fā)了消費者和媒體人士對漲價原因的關注。
據(jù)悉,全球能源緊張、奶源產區(qū)氣候干旱以及相關政策變動等因素,加大奶牛的養(yǎng)殖成本,使養(yǎng)殖效益下滑,直接帶動了國際原料奶價格的提升。毋庸置疑,對于依靠進口奶源的奶粉企業(yè),則不可避免地遭遇生產成本的上升。
然而記者在采訪中卻發(fā)現(xiàn),就在奶粉企業(yè)把這種冠冕堂皇“成本論”,作為漲價理由的同時,奶業(yè)專家卻從非成本角度提出了質疑。
上?;菔蠣I養(yǎng)品有限公司公共關系總監(jiān)席慶向記者這樣解釋漲價理由:因美洲糧食價格大幅上漲、澳洲持續(xù)干旱以及歐洲取消奶制品出口補貼等原因,使奶粉原材料價格上漲,生產成本已經超出能夠承受的成本范圍,所以惠氏公司最終決定,對其金裝系列奶粉,進行價格上調。
原料成本的說法,同樣被多美滋奶粉定位漲價理由。據(jù)悉,多美滋的奶源主要從新西蘭和澳大利亞進口。
中國奶業(yè)協(xié)會常務理事、廣東省奶業(yè)協(xié)會副會長王丁棉日前在接受記者采訪時,明確表示不同意上述漲價理由。王丁棉說,澳大利亞確實是連著3年干旱,生產總量大概下降了6%—10%,但是這種下降不至于影響到澳大利亞奶粉的出口。事實上,我國70%左右的奶源主要從新西蘭進口,而去年和今年新西蘭的氣候比較正常,未出現(xiàn)干旱現(xiàn)象。從有關數(shù)據(jù)可以看出,原料奶進口的價格差別并不大,所以從這些地區(qū)進口奶源的企業(yè),不應該以原料奶成本為漲價理由。
對于王丁棉的觀點,多美滋外事務部總監(jiān)蒲家斌則在電話中向記者解釋說,由于公司對奶源進行全球統(tǒng)一采購,所以綜合多種因素,多美滋奶粉還是決定全線上調奶粉價格。
不僅進口奶源的成本存在差異,奶源同在中國本土的兩家奶粉企業(yè),對成本卻有著截然不同的看法。
奶源基地就在中國的雀巢公司,日前在給記者發(fā)來的郵件中稱,為了幫助農民減輕飼料等相關成本,其在中國向農民支付原料奶的價格,較之去年增加了50%。因此,“對部分產品系列的價格進行了必要的提高?!?
而中國奶制品巨頭蒙牛集團奶粉事業(yè)部任經理卻在接受記者采訪時發(fā)表了這樣的看法,由于原料奶的價格并沒有像預期那樣高,甚至出現(xiàn)回落現(xiàn)象,因此成本完全在可承受范圍之內,蒙牛奶粉并沒有進行價格上調。
據(jù)記者在易初蓮花超市調查,雀巢原售價245元的“能恩超級金盾”系列奶粉,現(xiàn)價為279元,上漲了34元。
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就在公眾對洋奶粉漲價議論紛紛的時候,消費者忽然發(fā)現(xiàn),國產奶粉品牌也不約而同地集體漲價了!其漲幅達到洋奶粉同等水平。
日前,記者在億克隆豐益超市發(fā)現(xiàn),僅在洋奶粉漲價之后的本月之內,包括秦俑、雅士利、圣元、三鹿和完達山在內的近10種國產品牌均上調了零售價格,和進口奶粉打開了“擂臺站”。
促銷員告訴記者,洋奶粉剛一漲價,他們就接到廠家的漲價通知,幾乎在本月之內,不少品牌都進行了調價。有的奶粉上調10元左右,而有的則上調了三四十元!
“沒漲價的奶粉都是原來的存貨,下周到的新貨就開始調價了?!鼻刭改谭鄣拇黉N員說,“現(xiàn)在買很合適,價錢便宜,多買還有贈送呢!”
記者注意到,國產奶粉不僅在價格上緊隨洋品牌,就連促銷手段也和洋奶粉有著幾分相似。而不同的只是表現(xiàn)形式更加突出。
為了吸引消費者,秦俑奶粉打出“買三贈一”的促銷手段;雅士利更是承諾,凡購買該品牌奶粉滿850元者,均可獲贈電子琴和腳踏車;圣元奶粉則宣稱累計購買700元便可獲得迪士尼座墊。
在奶粉全線漲價的同時,另據(jù)相關人士透露,奶粉價格仍有繼續(xù)上漲的空間。記者就此向多家奶粉公司求證,得到的答復均為:暫不確定,要看市場大環(huán)境。洋奶粉是否繼續(xù)漲價存在眾多猜想。
專家指出,在中國處于抑制通貨膨脹的艱難時期,這種漲價行為可能會帶來牽一發(fā)而動全身的多米諾效應:某種產品漲價———相關產品漲價———產業(yè)鏈漲價,這是相當嚴重的后果。
據(jù)了解,早在今年3月,包括多美滋、雀巢、惠氏、美贊臣在內的幾大奶粉品牌以及部分商家,就已經向外界透露即將上調價格的信息。消息一經披露,頓時引起不少消費者對進口奶粉搶購、囤積的行為。同時,國產奶粉即將漲價的預期也開始出現(xiàn),消費者處于對奶粉價格的恐慌之中。
奶粉市場急需“價格干預”
奶粉漲價的信息以及調價后的市場,充斥著不安和動蕩。
對此,中國消費者協(xié)會律師團邱寶昌律師認為,由于生產成本問題,奶粉企業(yè)在合理的范圍之內上調產品價格本無可非議,但是多數(shù)企業(yè)同時漲價的現(xiàn)象,特別是在漲價之前預先散布漲價信息,不僅嚴重擾亂市場供求秩序,而且還有集體哄抬物價的嫌疑。這涉嫌違反《價格法》等相關法律法規(guī)要求。
邱寶昌透露,他已致函國家發(fā)展和改革委員會,建議依法對散布漲價信息的行為進行嚴肅查處。
今年1月,國家發(fā)展和改革委員會公布了《關于對部分重要商品及服務實行臨時價格干預措施的實施辦法》,決定啟動臨時價格干預措施。一些價格上漲較多,且與居民基本生產生活關系密切的重要商品,比如糧食制品、食用植物油、豬肉、牛羊肉及其制品、牛奶、雞蛋、液化石油氣等均被列入實行臨時性干預措施的目錄之中,據(jù)了解,奶粉并未包括在內。
而洋品牌奶粉漲價事件,使得不少專家呼吁,應將奶粉價格調整等行為納入到國家監(jiān)管的范疇。
目前,中國每年新增人口在1600萬左右,2012年將達到一個高峰,達到1900萬。調研表明,每年的新增1—12個月的嬰幼兒約60%需要奶粉喂養(yǎng)。近幾年,我國人口生育高峰必將驅動嬰幼兒奶粉消費量的高速增長。
相關調查數(shù)據(jù)顯示,我國高端嬰幼兒奶粉市場銷量持續(xù)高速增長,市場規(guī)模已達到50億元左右。有望成為僅次于美國的全球嬰幼兒奶粉第二市場。
一方面,我國嬰幼兒對奶粉的依賴程度逐年提高;另一方面,我國奶粉市場洋品牌、國內品牌競爭加劇,中國乳制品一家行業(yè)機構不愿透露姓名的負責人表示,有關部門對食用油、牛奶等等這些與人們生活息息相關的日常消費品進行價格干預的同時,對奶粉加強監(jiān)控也是有必要的。