中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月29日訊 前段時(shí)間發(fā)生的“明治”事件，企業(yè)對消費(fèi)者從不同購買渠道購買的產(chǎn)品在處理上是不一樣的。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌在“2012原產(chǎn)地原裝進(jìn)口奶粉安全消費(fèi)座談會(huì)”上指出，企業(yè)對待來自不同購買渠道的消費(fèi)者要一視同仁，必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)監(jiān)管的無縫對接。
3月27日，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)主辦“2012原產(chǎn)地原裝進(jìn)口奶粉安全消費(fèi)座談會(huì)”，來自中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國食品土畜進(jìn)出口商會(huì)等單位的專家就進(jìn)口奶粉監(jiān)管進(jìn)行座談。來自中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌出席并發(fā)言。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 孫超/攝
邱寶昌談到，國外品牌企業(yè)對待消費(fèi)者是不同等的。前一段發(fā)生的“明治”事件，企業(yè)在處理上是內(nèi)外不一的。不論消費(fèi)者是通過何種方式購買產(chǎn)品，企業(yè)都不能因?yàn)殇N售渠道的不同而區(qū)別對待。當(dāng)然銷售渠道不同可能就少了很多環(huán)節(jié)，正規(guī)進(jìn)口的商品到了口岸有檢驗(yàn)檢疫，有報(bào)關(guān)的嚴(yán)格程序，這樣可減少不安全的發(fā)生。邱寶昌認(rèn)為即便是代購，只要是原產(chǎn)地生產(chǎn)的產(chǎn)品，企業(yè)都應(yīng)該一視同仁地解決問題。只要證明是原產(chǎn)地生產(chǎn)的，是產(chǎn)口本身的問題，作為廠家就應(yīng)該對購買者負(fù)責(zé)任。通過非正規(guī)的渠道購買的由于缺乏監(jiān)管，一旦出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者權(quán)益很難得到維護(hù)，邱寶昌提醒消費(fèi)者，要按照正規(guī)的渠道去購買所需的正規(guī)合格的產(chǎn)品。
源頭追溯數(shù)據(jù)真實(shí)性難保證
說到企業(yè)的競爭問題，邱寶昌提到他曾經(jīng)參加過一個(gè)座談會(huì)，會(huì)上談到蔬菜食品是可以追溯的。由誰種植，由誰收割，如何加工的，都可以通過識(shí)別碼進(jìn)行查詢。邱寶昌認(rèn)為這個(gè)理念作法是很好的，但數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性無法保證。比如現(xiàn)在有很多高檔酒，回收舊酒瓶后就出現(xiàn)了酒瓶是真的，酒可能是假的的情況。企業(yè)要對數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性有所確保，比如牛是哪個(gè)牧場生產(chǎn)的，奶是什么時(shí)候擠的，什么時(shí)候加工的，通過視頻、物流系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)，終端銷售地點(diǎn)都應(yīng)該能夠查到，這樣才是無縫隙的。
流通環(huán)節(jié)需層層監(jiān)管到位
邱寶昌指出，生產(chǎn)企業(yè)從養(yǎng)殖業(yè)到種植業(yè)到生產(chǎn)、加工、流通各環(huán)節(jié)都應(yīng)該有所監(jiān)管，在技術(shù)上做到無縫隙的對接。代購和銷售在法律上很難界定，名義上是代購，其實(shí)就是銷售，代購就會(huì)出現(xiàn)無技術(shù)監(jiān)管狀態(tài)的中間環(huán)節(jié)。
針對如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)管無縫對接，邱寶昌介紹了一個(gè)事例。一個(gè)企業(yè)的加工車間里安裝了很多攝像頭，本來數(shù)據(jù)是能夠及時(shí)采集的，但攝像頭經(jīng)常壞，處于不工作狀態(tài)，當(dāng)然不能確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性了。邱寶昌建議，現(xiàn)在完全可以按照交警監(jiān)控汽車流量的形式，監(jiān)管食品企業(yè)的生產(chǎn)過程，可以做到隨時(shí)抽查。
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明治奶粉"核污染"召回 中國消費(fèi)者遭忽悠
2011年12月6日，日本食品行業(yè)巨頭明治乳業(yè)公司對外公布，該公司在3月11日日本大地震之后數(shù)天內(nèi)生產(chǎn)的“明治STEP”奶粉中檢測出微量放射性銫，因此，該公司決定召回約40萬罐奶粉，進(jìn)行無償更換。
