那天，她坐在會議室內(nèi)，給自己的先生、弟弟和兒子傳了一條內(nèi)容相同的短信，告訴他們：我現(xiàn)在正坐在會議室中跟新同事開視頻會議，屏幕上的是美國合伙人，他們都講英文，話題也都是我陌生的投資案。
不久之后，他們分別回了她一條短信。兒子傳回的短信是：“沒什么媽媽，即使是懂英文熟悉投資案的人也會覺得這樣的形式挺無聊的，慢慢你就會適應了”；學英文的弟弟則說：“沒有語言工具就更難，還得想個辦法把此事解決一下，不然會影響工作。你有空可以給我電話，聊一下具體解決方案”；先生的短信最意味深長：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍。稍安毋躁，順其自然”。
“你看，我很會溝通吧，我一個短消息發(fā)給三個人?！钡诙欤谒挥谏虾；春Ｖ新飞系霓k公室內(nèi)，這位昔日上海最知名的企業(yè)家在接受《經(jīng)濟觀察報》的訪問時開玩笑說。這也是她從光明乳業(yè)董事長職務上解甲后第一次接受媒體的長時間訪問。
但是對于這位前光明乳業(yè)董事長而言，事情絕非如此輕松。她坦承自己感到壓力，“我真的是如坐針氈，老外的話我很多都沒聽懂。我該怎么辦？”
她對自己的新同事說，以后開會你們一定要給我議程，投資案事先給我看；同時，她開始重新溫習英文。
說這些話時，王佳芬仍然是滿面笑容。當將近57歲的王佳芬決意開始一段新的征程時，似乎沒有什么能夠阻擋她，在她已經(jīng)調(diào)整完畢之后，妨礙她的信心，影響她的心情。她仍然保持著之前數(shù)年間出現(xiàn)在媒體上的形象，短發(fā)整潔，套裝清爽，講話時不自覺要提高嗓門，語速快于常人，笑容開朗，激情四溢。她甚至說自己還沒有感覺到年齡帶給人的壓力。她仍然每天步行數(shù)十分鐘，保有長期工作的體力和解決問題需要的意志力，以及對新的工作環(huán)境的適應力。
上班的第一天，作為新加入的合伙人，她開始挨個辦公室地去和紀源資本的各個合伙人聊天?！拔疫@三天好忙啊。我一有時間就跟大家溝通。我覺得溝通太重要了?！彼f。
她打開信箱，信箱里是來自全球的新同事的歡迎信?？吞字?，“第一件事情就是去理解這家公司。我跟這邊的很多合伙人做了交流，問他們怎么理解資本，我們公司要做什么，我們怎么去想這些問題；然后他們在談的一些項目，我開始介入”。她的一個同事說，當一家公司的高層看到王佳芬代表紀源資本出來和他們談判投資事宜時，“非常震驚”。在同記者會面的當天早上，王佳芬就出發(fā)去談了一個項目，一談就是三個小時。“談的結(jié)果會決定我們接下來是做還是不做。我感覺很興奮，覺得自己很有責任，也有壓力。這很有意思”，她說。
還有一些更細微的事情需要她來適應，“比如之前我在光明乳業(yè)是很多秘書圍著我轉(zhuǎn)，現(xiàn)在很多事情我要自己處理；還有，之前一直是使用司機，現(xiàn)在，我要自己學開車”。
二
40歲才開始自己乳業(yè)女王生涯的王佳芬，并不畏懼任何改變，這從她的過往生涯中就可看出。在她于1992年的大年初六接到上海市農(nóng)場局局長羅大明的電話，邀請王佳芬到家中作客，然后勸她出任上海市牛奶公司總經(jīng)理之前，王佳芬只是計劃經(jīng)濟體制下，一名成功的國有農(nóng)場經(jīng)營者。她曾經(jīng)是學大寨的狂熱分子，但她也是一位實干家和頭腦靈活的農(nóng)場長。她領(lǐng)導的農(nóng)場業(yè)績讓她在整個上海市的農(nóng)場局系統(tǒng)中出類拔萃。這也是為何羅大明會考慮讓王佳芬接任上海牛奶公司總經(jīng)理的原因。這并不會讓人感到意外。即使王佳芬選擇繼續(xù)留在政府系統(tǒng)中，她也會沿著既定的道路向上升遷。
真正的意外是，選擇進入公司成為一名國有企業(yè)的管理者后，她仍然能夠取得成功。尤其考慮到她進入牛奶公司之后沒有多久，大部分國有企業(yè)都開始進行改革，而改革毋庸諱言的原因是，它們中的大部分都遭遇了前所未有的困境和大規(guī)模的潰敗。
在王佳芬的領(lǐng)導之下，上海市牛奶公司，也就是后來的光明乳業(yè)，不但活了下來，而且在這個競爭激烈的行業(yè)中成為翹楚。這家1996年在上海證券交易所上市的公司是第一家嘗試占領(lǐng)全國市場的乳業(yè)公司。之前，國內(nèi)的乳業(yè)公司受限于奶源和計劃經(jīng)濟時期的思維，全部是區(qū)域性的牛奶公司。而王佳芬提出的“用全國資源做全國市場”則讓光明樹敵無數(shù)。她的競爭對手不僅僅包括各地的乳業(yè)公司，甚至包括一些地方政府。在她的競爭對手看來，王佳芬是徒勞地想要“讓全國一片光明”。不過，這句嘲諷王佳芬和光明的話，后來卻成為對她和她的公司的贊揚。
即使已經(jīng)過了鼎盛時期，到目前為止，光明乳業(yè)仍然保持著在新鮮乳制品行業(yè)的絕對領(lǐng)先地位：新鮮牛奶市場占有率全國第一，市場份額達43%；新鮮酸奶市場占有率33%，仍然是全國第一；奶酪制品市場份額45%，還是全國第一。
“很早的時候，因為上海沒有奶源，對光明而言肯定是制約因素。我們當時就說光明可以用全國的資源來做全國市場，可以用世界的資源來做中國市場，這點上我覺得自己是開放的，對全球經(jīng)濟的發(fā)展我是擁抱的，一定要把別人的好東西拿過來，我今天還是這么想。當時我就以這樣一種很開放的心態(tài)去發(fā)展光明的全國奶源。上海沒有奶源，但黑龍江有，你完全可以把工廠建到那邊去，誰也沒有說你不能做。我覺得只要自己不束縛自己，那么前途就無限光明。很多事情都是自己束縛自己。我們當時開人代會的時候，大家說國有企業(yè)改革不行，提了一大堆的意見，我那時候就不提什么意見。我覺得，誰都沒跟你說不能做，只是你自己思想上告訴你不能做，你做了又會怎樣。他們說你做了就要查你，但你不拿到自己口袋里怕別人干什么？因為我無私，我不束縛自己，所以我就什么都不怕?！蓖跫逊以诨貞涀畛豕饷鞲母锖妥呦蛉珖鴷r的心態(tài)時說。
在王佳芬的十五年光明生涯中，她數(shù)次扮演了“吃螃蟹的人”。包括同外資的接觸與合作，以及同麥肯錫的合作。這些合作并不總是被人褒獎。但是王佳芬卻以無畏和開放的心態(tài)去進行最初的嘗試。“我并沒有把光明看成是一家國有企業(yè)，我把它看成是一個公眾公司。而我則是一個職業(yè)經(jīng)理人”，她說。
她這樣做的直接結(jié)果是，光明乳業(yè)，作為一家從產(chǎn)權(quán)上來講屬于國有的公司，在缺乏對管理層的激勵和改革的直接動力的條件下，成為少有的在競爭性行業(yè)中真正具備競爭力的國有企業(yè)。而大多數(shù)國有企業(yè)不是一敗涂地，就是憑借著身處資源性行業(yè)，或者享有在本行業(yè)內(nèi)的壟斷性優(yōu)勢而生存。淘寶網(wǎng)女裝夏裝新款瘦腿祛痘產(chǎn)品哪種好洗面胸部小怎么辦護膚燕麥片減肥效果好
三
任何人要想在我們所剛剛經(jīng)歷的特殊時段中扮演一種讓人印象深刻的角色，都有可能。我們見識過各種各樣的精英分子。他們在各個歷史階段扮演了弄潮兒的角色，從廣場上慷慨激昂的領(lǐng)導者，到集體農(nóng)莊、工廠和政府機關(guān)中盡心盡意的理想主義者，再到市場中春風得意的競爭勝出者。但真正困難的是一個人在各個時段都能夠顯得出類拔萃，能夠快速地適應變化的時代——不但適應，而且理解，進而從理解演變?yōu)榉e極參與和略勝一籌。
對于王佳芬而言，她在某種程度上就成為了這樣的多時段成功者。她將之歸功為自己的開放性思維。
“我一直在用比較開放的心態(tài)思考，而且我有自我，或者說，不是一點自我都沒有”，她說。從早期知識青年中的積極分子，到后來農(nóng)業(yè)學大寨的先進表現(xiàn)者，再到一個成功的政府工作人員，繼而是一名國有企業(yè)和接下來上市公司的領(lǐng)導者，然后到今天進入投資領(lǐng)域，王佳芬似乎從沒有停止過改變自己，以讓自身來適應動蕩的時代和迅速變遷的大環(huán)境。
“一旦黨的方針政策重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設上來，我馬上就開始思考這個問題，”王佳芬回憶說。1983年王佳芬和眾多來自上海各個政府部門和公司的被選中者在黨校學習鄧小平理論。他們都是上一時段的精英分子?！拔毅@在圖書館里面去研究商品經(jīng)濟的理論是什么，看完了以后我發(fā)言的時候就跟大家講，商品經(jīng)濟是市場經(jīng)濟，市場經(jīng)濟的基本點是功利主義和個人主義，這跟我們共產(chǎn)黨講的集體主義、一心為公是兩碼事，那么我們共產(chǎn)黨要推出這套政策，勢必跟我們以前所講的很多東西不一樣，我說我們必須準備按照這樣的規(guī)律來建立市場經(jīng)濟的秩序。當時黨校里面有人跟我辯論，說你這個東西不對，黨的原則永遠是這樣這樣的。我說不是的，你如果搞商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟就是這套理論?！?/P>
她迅速地調(diào)整過來，她說自己學習了很多市場經(jīng)濟的基本法則，而且“特別贊同”，正如她之前也曾經(jīng)相信和贊同計劃下社會理想一樣，“過去是政府配置資源，市場經(jīng)濟是市場自由配置資源，我認這個理兒，我就按這條規(guī)律去做。然后我再去研究好的國際公司的經(jīng)營方法，它們怎樣去思考問題，有什么樣的理念。”
同她的開放心態(tài)和適應能力相匹配的，是她的學習能力。這在她十五年光明乳業(yè)生涯中已經(jīng)表現(xiàn)得淋漓盡致。不僅僅是她個人擁有強烈的好奇心和由之而來的學習欲望，她還用個人的學習欲望去驅(qū)動整個公司的學習。她說只要允許，自己總是樂于傾聽任何一個人的言談，哪怕對方有些喋喋不休。這讓光明的一些年輕人深感榮幸。
“開始的時候光明在乳品上的技術(shù)也不是特別的強。但如果你很用心的話你都可以學到，全世界都是開放的。學習的手段也可以有很多?！蓖跫逊液凸饷鲝乃麄兠恳粋€合作者身上都有收獲。這種學習能力讓人震驚。王佳芬和達能之間的不快的開始，正是達能在技術(shù)上的吝嗇。達能不愿意再在合資企業(yè)生產(chǎn)新產(chǎn)品。原因是，他們懼怕光明學習到這些技術(shù)之后，通過價格戰(zhàn)擊敗達能。當達能被迫將上海的工廠賣給光明時，達能的中國工作人員對法國總部說：“不是因為我們不行，只是因為‘共軍太狡猾’，王佳芬的學習能力太強了”。除此之外，她還推動光明的員工到國外學習育種技術(shù)，向合作對象學習運營方式等等。對于她個人而言，她也善于通過和不同的人的交流來滿足自己的學習欲望。王佳芬的一個朋友評價說，“王總你真聰明，你會在不同的時候找不同的人做你的朋友?！?/P>
一次，幾個乳業(yè)公司的領(lǐng)導者在進行交流時，牛根生說：“蒙牛擁有一個最大的優(yōu)勢，就是它采用的是全世界最先進的企業(yè)制度。”這種產(chǎn)權(quán)上的優(yōu)勢，正是蒙牛能夠借助資本力量迅速崛起的一個重要原因。王佳芬當時反駁說，她并沒有感覺到光明對自己的約束。但后來，即使是王佳芬本人也不得不承認，這確實是過去十五年對她和光明最大的制約之一。
但是王佳芬一直認為自己能夠成功地駕馭這種微妙關(guān)系，在兩種規(guī)則之間游刃有余：一方面是國有產(chǎn)權(quán)和其中殘余的行事規(guī)則，另一方面則是一個競爭激烈充分市場化的行業(yè)。“我一直認為你們是對的，你們的游戲規(guī)則也是對的。只是我需要到另外一個體系中生存……我只是在我的游戲規(guī)則中做我自己的事情，我永遠不說別人不好?！?/P>
她在處理這種微妙關(guān)系時表現(xiàn)出令人驚嘆的情商，她在自己的雙重身份間來回穿梭，她是一個上市公司的領(lǐng)導者，同時也是一個國有企業(yè)系統(tǒng)的一員?！拔颐看伟l(fā)言，別人都會對我印象很深，因為我略微有一點與眾不同，但我也不會把領(lǐng)導說得反感。那個時候我們開人大，第一次開預備會，就讓每個人說一說，我說完之后，人大會馬上就讓我發(fā)言，后來一直叫我發(fā)言……所以我很容易成為發(fā)言的專業(yè)戶?！?/P>
“我進會場要看一看我今天是什么位置，今天要干什么，然后馬上把自己調(diào)整好，決定自己要說什么。我同樣一個觀點會在不同的場合用不同的語言說出來，但是我一定要完整表達出我的思想。所以光明乳業(yè)的同事就說我換頻道的能力很強……我盡量從他們的角度，用他們能夠聽得懂的語言、聽得進去的語言去說，我覺得這是我的一種能力，因為你一定要為你的目的服務。他們很喜歡叫我發(fā)言?！?/P>
王佳芬的這種長袖善舞，讓她能夠在競爭激烈的乳業(yè)市場上為光明博得一席之地。不過，盡管她承認自己曾經(jīng)致力于解決光明乳業(yè)的制度和產(chǎn)權(quán)問題，但在這個問題上仍然沒有斬獲。與此同時，外界認為光明開始落后于異軍突起的蒙牛和伊利，后兩家乳業(yè)公司都先后解決了困擾王佳芬已久的制度制約因素。
當然，可能包括王佳芬在內(nèi)，光明乳業(yè)的一些舊將仍然堅持認為，光明乳業(yè)雖然暫時在銷售額上落后，但卻押中了未來，而乳業(yè)的未來就是兩個字：新鮮。只是王佳芬并未能親眼目睹自己對新鮮的堅持將會帶來怎樣的結(jié)果，是未來的一路領(lǐng)先，還是錯失常溫之后元氣大傷。她已經(jīng)踏上了新的征程。老兵不死，可也并未凋零。一個在中國短暫公司史中多次領(lǐng)時代之先的企業(yè)家，曾被人冠以鐵娘子和女王的稱號，如今要在她57歲時重新開始殺入商業(yè)戰(zhàn)爭的前線。只是這次，她是作為一家投資基金的合伙人。展現(xiàn)在她面前的，是一片商業(yè)的新邊疆。
