眼下,太原恒天然食品有限公司經(jīng)理胡素剛正在為桃園路“秀水店鮮奶吧”做最后的開業(yè)準(zhǔn)備。而與此同時(shí),“親賢店鮮奶吧”也正在加緊裝修。
按照胡素剛的計(jì)劃,今年要在太原市建成這樣的“鮮奶吧”10家到20家。之所以有如此想法,是因?yàn)闀r(shí)下消費(fèi)者逐漸對巴氏鮮牛奶有了新認(rèn)識(shí)。
但在“三聚氰胺”和“黃曲霉毒素”事件的影響下,在消費(fèi)者對食品安全的日益提防下,被譽(yù)為“鮮”牛奶的“巴氏奶”路有多寬?
1 “鮮奶吧”很受青睞
在老軍營菜市場附近,胡素剛的“鮮奶吧”從今年3月21日開業(yè)后,迎來了大批消費(fèi)者。服務(wù)員小梁說,目前已經(jīng)有80多個(gè)訂戶,每天可銷售奶量100公斤,光零售營業(yè)額就能達(dá)到1000多元。
每日16時(shí)到18時(shí),“鮮奶吧”不足5平方米的店內(nèi),聚滿了前來取奶的顧客。市民李先生說,他還是頭一次看到這樣的飲品店。
幾位顧客都表示,以前她們也在小區(qū)見過一些賣散奶的,但是總覺得不干凈。而像這樣的“鮮奶吧”,她們可以現(xiàn)場看到加工過程,從心理上還能接受。
說起胡素剛開 “鮮奶吧”的動(dòng)機(jī),他自己都忍不住笑了起來。“說的自私點(diǎn),就是為了我家的飼料廠。”從1985年開始,胡素剛家里辦起了飼料廠,這些年來,一直供應(yīng)著太原、平遙等地許多家牛場,生意還算不錯(cuò)。
自從一些“奶事件”發(fā)生后,牛場的生意受到了很大威脅,銷售成為牛場發(fā)展的最大瓶頸。牛場生意不好,直接導(dǎo)致飼料廠業(yè)務(wù)下降。
在與幾家牛場老板探討后,胡素剛開始出門考察。在山東和溫州等地,他看到“鮮奶吧”很受歡迎。于是,在說服幾家牛場老板后,合伙聯(lián)營開辦起了太原恒天然食品有限公司。
“開‘鮮奶吧’重要的是有奶源,而這么多年來,我家的飼料廠一直供應(yīng)的幾家牛場,可以說質(zhì)量很有保障。要是能把‘鮮奶吧’發(fā)展起來,會(huì)形成一個(gè)利益鏈條,既解決了牛場的原奶銷售,又解決了飼料廠的業(yè)務(wù)。更關(guān)鍵的是,為消費(fèi)者提供了真正意義上的純鮮奶。”胡素剛說,“鮮奶吧”采用的是先進(jìn)的巴氏消毒機(jī),無論從喂牛、擠奶還是到運(yùn)輸、加工,全程講究的是生態(tài)、營養(yǎng)、衛(wèi)生和新鮮,絕對不添加任何添加劑,可謂原汁原味。
2 “巴氏奶”頗具優(yōu)勢
其實(shí)胡素剛的 “鮮奶吧”,加工生產(chǎn)的也僅是一種巴氏鮮牛奶。早在幾年前,太原市場上即有這種奶。
那么何謂巴氏鮮牛奶?山西維爾生物乳制品有限公司總經(jīng)理趙玉明說,所謂巴氏鮮牛奶,是巴斯德發(fā)明的“巴氏殺菌法”生產(chǎn)出來的鮮奶,只在72℃~85℃環(huán)境中加熱,這樣能最大限度地保留牛奶中的營養(yǎng),幾乎對牛奶不會(huì)產(chǎn)生什么副作用。
“而普通消費(fèi)者日常飲用的,都是高溫滅菌后的常溫奶。”趙玉明說,所謂常溫奶,是廠家為了延長保質(zhì)期,對牛奶經(jīng)過135℃~150℃超高溫滅菌后生成的產(chǎn)品。這種超高溫滅菌過程,不僅破壞了鮮奶中全部生物活性物質(zhì)和大部分維生素,還會(huì)使容易被人體吸收的鈣離子與牛奶的酪蛋白結(jié)合,形成不易被人體吸收的絡(luò)合物。
牛奶作為一種快速消費(fèi)品,要求在較短的時(shí)間內(nèi)越快消費(fèi)越好,而“鮮”是保證快速消費(fèi)的前提。因此,業(yè)內(nèi)這樣形容“巴氏奶”和常溫奶:“前者是新鮮水果,后者是水果罐頭。”
趙玉明說,在歐美,巴氏鮮牛奶市場份額幾乎百分之百,而常溫奶往往只作為補(bǔ)充形式,送往冷鏈條件跟不上的偏遠(yuǎn)山區(qū),或作為軍事、航空等無法持續(xù)供奶領(lǐng)域的戰(zhàn)略用品。
在國內(nèi)“奶事件”發(fā)生之后,2011年3月份,國家對乳制品企業(yè)實(shí)施高門檻和嚴(yán)格監(jiān)管,重新頒發(fā)了生產(chǎn)許可證。我省去年共有14家乳制品企業(yè)獲得了新的許可證,而省城只有“眾和”與“瑞美”。
山西維爾生物乳制品有限公司質(zhì)量部經(jīng)理李海濤說,乳企這次重新洗牌后,提高了準(zhǔn)入門檻,對各類人員和設(shè)備都有明確要求。巴氏鮮牛奶無論從生乳還是到成品,批批都要經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)程序。他舉例,就拿生乳來說,需要檢測黃曲霉毒素、雜質(zhì)度、農(nóng)藥、獸藥等17項(xiàng)。而對于成品巴氏鮮牛奶,檢測范圍包括色澤、大腸桿菌、沙門氏菌等19項(xiàng)。在生乳和成品中,三聚氰胺是必檢的。
“乳企在準(zhǔn)入時(shí),其檢驗(yàn)設(shè)備已達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)必須按規(guī)定自行檢驗(yàn),并時(shí)刻記錄。”太原高新區(qū)質(zhì)監(jiān)局業(yè)務(wù)科科長張淑珍說,除此之外,國家、省、市質(zhì)監(jiān)局也會(huì)不定期抽檢,而對于不穩(wěn)定企業(yè)則會(huì)周周抽檢。對于乳企來說,而今都有自控的牛場,因此從源頭上保證了質(zhì)量。
3 “打天下”各顯其能
無論巴氏鮮牛奶的優(yōu)勢再多,一個(gè)不爭的事實(shí)是,在知名品牌乳企的廣告攻勢下,太原市民的牛奶消費(fèi)觀念一直未發(fā)生多大變化,各種營養(yǎng)奶、常溫奶仍然占據(jù)著本土奶市主要陣地,巴氏鮮牛奶只能在夾縫中生存。
巴氏鮮牛奶之所以發(fā)展不起來,陽曲縣瑞美乳業(yè)有限公司總經(jīng)理劉瑞修認(rèn)為,它在生產(chǎn)、流通、銷售過程中,需要配合冷鏈設(shè)備,以保證新鮮、風(fēng)味和延長保質(zhì)期。而投入大量資金購買冷鏈設(shè)備,目前企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)。因此,在不適合長途運(yùn)輸?shù)那闆r下,只能在一定地域范圍內(nèi)銷售。
但宣傳手段單一,資金不足,使得太原乳企多年來無法重拾巴氏鮮牛奶的陣地。“我現(xiàn)在只能依靠社區(qū)逐個(gè)宣傳,通過消費(fèi)者的口碑發(fā)展更多的訂戶。”劉瑞修說,現(xiàn)如今,“瑞美”已在太原市場占領(lǐng)了1.5萬份巴氏鮮牛奶的份額,并首創(chuàng)送奶入戶的模式。
“目前在太原有26個(gè)基站,但是投送成本卻很高,每份達(dá)到1元錢。”劉瑞修說,其實(shí)1.5萬份也沒多少,也就是3噸多。加上覆蓋陽曲縣的1噸多巴氏鮮牛奶,“瑞美”每天的產(chǎn)量也就是5噸左右。
擺在劉瑞修面前的問題是,他的這種送奶入戶的模式,需要大量的送奶工人。即便是每份奶提成0.6元,但依然養(yǎng)不住太原的送奶工。迫不得已,只好從外地招工。
與“瑞美”不同的是,山西維爾生物乳制品有限公司生產(chǎn)的“眾和”巴氏鮮牛奶實(shí)行的則是“網(wǎng)點(diǎn)流通”模式。銷售部經(jīng)理宮俊峰說,目前“眾和”在太原和晉中市榆次區(qū)有1000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),他們通過這些網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行流通配送。除此之外,他們和雙合成合作,在一些店面進(jìn)行銷售。
宮俊峰說,去年高峰時(shí),“眾和”的訂戶達(dá)到1.5萬戶,日銷售奶10多噸,全年銷售4500噸,營業(yè)額達(dá)到2000多萬元。
4 路雖寬卻需扶持
“雖然各家乳企都盡顯其能,但對于太原來說,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),日消費(fèi)乳制品達(dá)300余噸,如此大的發(fā)展空間,本土乳企卻只占不足5%的市場份額。”山西省奶業(yè)協(xié)會(huì)理事劉藝遺憾地說。
那么如此大的市場空間,巴氏鮮牛奶的路有多寬?劉藝不敢猜測,更不愿做太多的表態(tài)。記者試圖聽聽“蒙牛”和“伊利”兩家國內(nèi)乳企太原公司對巴氏鮮牛奶的看法,但他們通過種種借口拒絕接受采訪。
不管外界如何看待巴氏鮮牛奶的未來之路,“眾和”和“瑞美”則都認(rèn)為前景一片光明,就連新起步的“恒天然”也非??春眠@一“潛力市場”。
太原恒天然食品有限公司經(jīng)理胡素剛說,在發(fā)展市內(nèi)直銷店的同時(shí),下一步他計(jì)劃和高端小區(qū)合作,把直銷店開到小區(qū)內(nèi),這樣更方便服務(wù)消費(fèi)者。
而“瑞美”老總劉瑞修則表示,今年要突破5萬份,并且通過組織消費(fèi)者到企業(yè)參觀等形式,讓更多人了解巴氏鮮牛奶,改變消費(fèi)觀念。
與“瑞美”不同,“眾和”一直都在尋求著另一種發(fā)展方式。“之前也和一些超市談過,但是動(dòng)輒幾十萬元的進(jìn)場費(fèi),讓我們望而卻步。”“眾和”銷售部經(jīng)理宮俊峰說,巴氏鮮牛奶的保質(zhì)期大多為3天,由公司派發(fā)到超市需要一天時(shí)間,到了市民手中有可能過了保質(zhì)期。如果頻繁地退換貨,會(huì)引發(fā)更加惡劣的蝴蝶效應(yīng)。除此之外,在超市銷售,價(jià)格要高出現(xiàn)價(jià)三分之一,會(huì)直接影響到現(xiàn)在的銷售。
為了打開這種銷售渠道,“眾和”經(jīng)過和美特好洽談,計(jì)劃專門為超市提供一種“特供巴氏鮮牛奶”。“眾和”老總趙玉明說,目前他們正在研發(fā)這種 “特供”成品,一旦成功,將是“眾和”走高端、進(jìn)超市的另一大出路。
為了拓展市場,即便本地乳企都付出了努力,但在常溫奶的擠壓下,企業(yè)幾乎掙不到什么錢。“乳企掙的是賣白水的錢,承擔(dān)的是做白粉的險(xiǎn)。”山西維爾生物乳制品有限公司質(zhì)量部經(jīng)理李海濤說,雖然巴氏鮮牛奶的路很寬,但光靠企業(yè)自身的努力還不夠,需要政府有關(guān)部門的支持,除了扭轉(zhuǎn)和引導(dǎo)消費(fèi)者觀念,還要在資金方面給予扶持。
趙玉明說,去年年底,“眾和”已向省發(fā)展和改革委員會(huì)提交了一份《關(guān)于建立巴氏鮮牛奶冷鏈系統(tǒng)及物流配送項(xiàng)目》可行性研究報(bào)告,希望政府給予扶持。項(xiàng)目一旦實(shí)施后,“眾和”年產(chǎn)量可達(dá)到6000噸,實(shí)現(xiàn)利稅638.63億元。
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